Algemene voorwaarden
Datum laatste wijziging: 25 augustus 2026
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dot•: de vennootschap onder firma Dot•, gevestigd te (2627 BM) Delft aan het Crommelinplein 1 en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 66868254, ook handelend onder de naam: ‘Delft.business’.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Dot•
Overeenkomst/Opdracht: de overeenkomst van opdracht, waarbij Dot• zich jegens Opdrachtgever verbindt om bepaalde Werkzaamheden te verrichten.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden en diensten die Dot• op grond van een Overeenkomst voor of ten behoeve van Opdrachtgever verricht, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot: communicatie- en marketingadvies, conceptontwikkeling, strategie, projectmanagement, redactionele werkzaamheden, contentcreatie en -productie, ontwerp en vormgeving, fotografie en video, publicaties en media-uitingen, campagnes, organisatie en productie van evenementen, bijeenkomsten en activaties, alsmede alle daarmee samenhangende werkzaamheden.
Event: iedere door of namens Dot• in het kader van een Opdracht georganiseerde, geproduceerde of begeleide bijeenkomst, waaronder mede begrepen evenementen, congressen, seminars, netwerkbijeenkomsten, bedrijfsbijeenkomsten, workshops, activaties, diners en andere fysieke, digitale of hybride bijeenkomsten.
Derden: alle externe partijen die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, waaronder locaties, cateraars, technici, fotografen, artiesten, sprekers, beveiligers, leveranciers, verhuurbedrijven en overige dienstverleners.
Externe Kosten: alle kosten die Dot• ten behoeve van de Opdracht bij Derden maakt of aangaat, waaronder locatiehuur, catering, techniek, productie, materialen, vergunningen, vervoer, verblijf, beveiliging en overige leverancierskosten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen Dot• en Opdrachtgever, respectievelijk hun rechtsopvolgers, alsmede op alle daaruit voor Dot• voortvloeiende en/of samenhangende overeenkomsten, alsmede offertes.
2.2 In het geval deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden.
2.3 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt door Dot• niet aanvaard.
3. Aanbiedingen en offertes
3.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gebaseerd op de bij de aanvraag door de Opdrachtgever verstrekte gegevens.
3.2. Alle offertes van Dot• zijn vrijblijvend en geldig gedurende een periode van dertig (30) dagen, tenzij anders aangegeven. Dot• is alleen aan een offerte gebonden als de aanvaarding ervan, door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
3.3. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Dot• daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Dot• anders aangeeft.
3.4. De prijzen in de offertes zijn exclusief btw, andere heffingen van overheidswege en andere voor de Opdracht gemaakte kosten, zoals verzend- en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
3.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Dot• niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Totstandkoming en duur van de overeenkomst
4.1 Overeenkomsten komen tot stand op het moment van (i) ondertekening van de Overeenkomst door of namens Opdrachtgever, (ii) ontvangst door Dot• van de door Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging dan wel (iii) aanvang van de feitelijke uitvoering door Dot• op verzoek van Opdrachtgever, indien de Opdracht mondeling is verstrekt of en de opdrachtbevestiging (nog) niet retour is ontvangen.
4.2 De Overeenkomst eindigt door voltooiing van de Opdracht of door het verstrijken van de overeengekomen looptijd, tenzij anders overeengekomen. Indien geen looptijd of eindmoment is overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.
Bij een eenmalige Opdracht, waaronder de productie van content, een publicatie, campagne of Event, eindigt de Overeenkomst nadat de overeengekomen Werkzaamheden zijn voltooid, onverminderd de bepalingen die naar hun aard na afloop van de Overeenkomst voortduren.
4.3 Indien de Overeenkomst betrekking heeft op het plaatsen van een artikel, behoudt Dot• zich te allen tijde het recht voor om gedurende de looptijd van de Overeenkomst de volgende zaken aan te passen: (i) de mogelijkheden om een artikel te plaatsen zoals opgenomen in de Overeenkomst, (ii) de prijzen, kortingen en de overige daarmee verband houdende gegevens in de Overeenkomst, en (iii) de omvang, oplagen, verspreidingsgebieden alsmede de verschijndag(en) van Delft.business magazine en nieuwsbrief.
4.4 Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden, indien:
a. de wederpartij een verplichting uit hoofde van de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt en nalaat zodanige tekortkoming te herstellen binnen tien (10) werkdagen na schriftelijke ingebrekestelling, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis in relatie tot de aangegane verbintenissen, de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
b. het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd of de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard;
c. de wederpartij surseance van betaling aanvraagt of aan haar surseance wordt verleend; of
d. de wederpartij haar activiteiten staakt en/of wordt geliquideerd.
4.5 Bepalingen van deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die naar hun aard bestemd zijn ook na afloop van een Overeenkomst voort te duren, zoals artikel 15 (aansprakelijkheid), artikel 18 (vertrouwelijkheid) of artikel 19 (intellectueel eigendom), blijven tussen partijen ook daarna van kracht.
5. Uitvoering van de Overeenkomst
5.1 Dot• zal zich inspannen om de Overeenkomst zo goed mogelijk uit te voeren en het beoogde resultaat te bereiken. Dot• kan evenwel niet instaan voor het beoogde resultaat.
5.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder toestemming van Dot• de overeengekomen Werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen.
5.3 Voor zover Dot• dit voor een goede uitvoering van de Overeenkomst nodig acht, heeft Dot• het recht bepaalde Werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
5.4 Dot• aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de Werkzaamheden die door derden worden verricht, voor zover deze zelf een Overeenkomst met Opdrachtgever zijn aangegaan.
5.5 Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor afronding van bepaalde Werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient Opdrachtgever Dot• derhalve schriftelijk ingebreke te stellen.
5.6 Als is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Dot• de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.7 Als door Dot• of door Dot• ingeschakelde derden, voor de Opdracht Werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
5.8 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de Opdracht het onderzoek naar het bestaan van octrooi-, auteurs- en portretrechten van derden. Hetzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de Opdrachtgever.
5.9 Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Dot• te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het Opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Dot• openbaar te maken of te vermenigvuldigen.
6. Ter beschikking stelling van informatie
6.1 Opdrachtgever verstrekt Dot• tijdig alle documenten, informatie en contacten, die nodig zijn voor een goede uitvoering van de Opdracht.
6.2 Dot• heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan de in het eerste lid genoemde verplichting heeft voldaan.
6.3 De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten, alsmede de overige schade voor Dot•, ontstaan doordat Opdrachtgever niet aan de in het eerste lid opgenomen verplichting heeft voldaan, zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.
6.4 Dot• is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid van de gegevens haar bekend hoorden te zijn.
7. Wijziging van de Overeenkomst
7.1 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten Werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
7.2 Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de Overeenkomst kan worden beïnvloed indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld.
7.3 Wanneer door Opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de Overeenkomst, brengt Dot• de noodzakelijke aanpassingen aan in Opdracht van Opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt zij dit als een aanvullende Opdracht aan Opdrachtgever in rekening. Dot• mag de extra kosten voor wijziging van de Opdracht bij Opdrachtgever in rekening brengen.
7.4 In afwijking van artikel 7.3, brengt Dot• geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de Opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan Dot• kunnen worden toegerekend.
8. Honorarium
8.1 Wanneer partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, stelt Dot• haar tarief vast volgens haar uurtarief.
8.2 Wanneer partijen niet schriftelijk anders zijn overeenkomen, brengt Dot• alleen de werkelijk bestede tijd in rekening en bij dreigende overschrijding van meer dan 10% van het geoffreerde bedrag, declareert zij na overleg met Opdrachtgever. Bedragen zijn exclusief btw.
8.3 Bij Opdrachten met een looptijd van meer dan drie maanden zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
8.4 Als Dot• met Opdrachtgever een uurtarief afspreekt, is Dot• niettemin gerechtigd dit tarief te verhogen zonder dat Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de Overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting als gevolg van de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in bijvoorbeeld een stijging van de lonen of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
8.5 Dot• mag bij jaar overschrijdende Werkzaamheden – zonder voorafgaande schriftelijke mededeling – per 1 januari van ieder kalenderjaar het in de offerte overeengekomen tarief verhogen met maximaal het door het CBS verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar. Bij prijsstijging buiten de inflatie om mag Dot• de prijzen ook verhogen.
8.6 Dot• zal Opdrachtgever haar plannen voor verhoging van het tarief, inclusief de hoogte en de ingangsdatum ervan, schriftelijk laten weten.
8.7 Gaat Opdrachtgever niet akkoord met de door Dot• geplande verhoging van meer dan 10%, dan kan hij binnen twee weken na de kennisgeving ervan, de Opdracht schriftelijk annuleren per de in de kennisgeving van Dot• genoemde ingangsdatum van de verhoging. Hij mag dit niet, wanneer de verhoging voortvloeit uit de wet.
9. Derden en externe kosten
9.1 Indien Opdrachtgever een reservering of Opdracht voor plaatsing in een uitgave van Dot• annuleert, is Opdrachtgever aan Dot• annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annuleri
9.1 Dot• is gerechtigd voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen en namens of ten behoeve van Opdrachtgever afspraken met Derden te maken.
9.2 Indien Dot• overeenkomsten met Derden aangaat ten behoeve van de Opdracht, zijn de daarmee gemoeide Externe Kosten voor rekening van Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
9.3 Dot• is gerechtigd van Opdrachtgever vooruitbetaling te verlangen van Externe Kosten voordat Dot• verplichtingen tegenover Derden aangaat.
9.4 Tarief-, prijs- en kostenstijgingen van Derden die plaatsvinden na totstandkoming van de Overeenkomst en die redelijkerwijs niet door Dot• konden worden voorzien, mogen aan Opdrachtgever worden doorberekend. Dot• zal Opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk informeren.
9.5 Indien een Derde rechtstreeks met Opdrachtgever contracteert, is Dot• geen partij bij die overeenkomst. Dot• is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die Derde.
9.6 Indien Dot• zelf als contractspartij van de Derde optreedt, zal Dot• zich inspannen de overeengekomen prestatie door de betreffende Derde te laten uitvoeren. Voor zover een tekortkoming van een Derde niet aan Dot• kan worden toegerekend, is Dot• niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
10. Evenementen
10.1 Dot• zal een Event organiseren en/of begeleiden overeenkomstig de in de Overeenkomst beschreven uitgangspunten. Dot• heeft daarbij, binnen de overeengekomen doelstellingen, ruimte om naar professioneel inzicht praktische en organisatorische beslissingen te nemen.
Een door Opdrachtgever uitgesproken verwachting ten aanzien van onder meer bezoekersaantallen, bereik, publiciteit, commerciële resultaten, deelnemerswaardering of andere resultaten geldt niet als garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle gegevens, besluiten en goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de organisatie en uitvoering van het Event.
Daaronder vallen, voor zover van toepassing:
- definitieve datum, locatie en programma;
- aantallen deelnemers en gasten;
- dieetwensen en overige relevante bijzonderheden;
- huisstijlmateriaal, teksten en beeldmateriaal;
- goedkeuring van begrotingen en leveranciers;
- gegevens van sprekers, partners en overige betrokkenen;
- informatie die van belang is voor veiligheid, toegankelijkheid of uitvoering van het Event.
Vertraging of extra kosten als gevolg van het niet, niet volledig of niet tijdig verstrekken van dergelijke informatie komen voor rekening van Opdrachtgever.
10.3 Wijzigingen door Opdrachtgever in onder meer datum, locatie, programma, aantal deelnemers, catering, techniek, aankleding, productie of overige onderdelen van een Event kunnen leiden tot meerwerk en aanvullende kosten.
Dot• is gerechtigd deze kosten aan Opdrachtgever door te berekenen, inclusief kosten die door Derden vanwege de wijziging in rekening worden gebracht.
Indien een wijziging naar het oordeel van Dot• gevolgen heeft voor de haalbaarheid, kwaliteit of veilige uitvoering van het Event, zullen partijen hierover in overleg treden. Dot• is niet verplicht een wijziging uit te voeren indien dit redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
10.4 Indien kosten van een Event afhankelijk zijn van het aantal deelnemers, geldt het door Opdrachtgever binnen de afgesproken termijn opgegeven definitieve aantal als minimum voor de facturatie.
Een verhoging van het aantal deelnemers wordt door Dot• uitgevoerd voor zover locaties, leveranciers en overige omstandigheden dit toelaten. De daarmee verband houdende extra kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
10.5 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen is Opdrachtgever verantwoordelijk voor vergunningen, toestemmingen en andere vereisten die specifiek voortvloeien uit de bedrijfsvoering, activiteiten of wensen van Opdrachtgever.
Voor vergunningen en toestemmingen die Dot• uitdrukkelijk als onderdeel van de Opdracht verzorgt, geldt dat Dot• zich zal inspannen deze tijdig aan te vragen. Dot• kan niet garanderen dat een vergunning of toestemming wordt verleend.
Opdrachtgever en de door hem uitgenodigde deelnemers dienen de huisregels, veiligheidsvoorschriften en aanwijzingen van de locatie, Dot• en betrokken hulp- en veiligheidsdiensten na te leven.
10.6 Dot• is gerechtigd onderdelen van een Event aan te passen, stil te leggen of niet uit te voeren indien dit naar haar redelijke oordeel noodzakelijk is vanwege veiligheid, weersomstandigheden, instructies van bevoegde instanties of andere omstandigheden waardoor ongewijzigde uitvoering niet verantwoord is.
Een dergelijke beslissing levert geen tekortkoming van Dot• op indien zij onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs noodzakelijk was.
10.7 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor gedragingen van deelnemers, gasten, medewerkers en andere personen die op uitnodiging van of namens Opdrachtgever bij het Event aanwezig zijn.
Schade aan locaties, materialen of eigendommen van Dot• of Derden die aantoonbaar door deze personen wordt veroorzaakt, kan aan Opdrachtgever worden doorberekend, tenzij de betreffende schade rechtstreeks met de veroorzaker wordt afgewikkeld.
11. Annulering en verplaatsing
11.1 Indien Opdrachtgever een Opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen, is Dot• gerechtigd de reeds verrichte Werkzaamheden, aangegane verplichtingen en gemaakte kosten in rekening te brengen.
Daarnaast kan Dot• een vergoeding in rekening brengen voor reeds voor de Opdracht gereserveerde capaciteit die als gevolg van de annulering redelijkerwijs niet meer voor andere werkzaamheden kan worden ingezet.
11.2 Bij annulering van een Event door Opdrachtgever is Opdrachtgever, naast de reeds gemaakte en niet meer te annuleren Externe Kosten, over het overeengekomen honorarium van Dot• de volgende vergoeding verschuldigd:
- meer dan 90 kalenderdagen vóór de datum van het Event: de reeds verrichte Werkzaamheden;
- 61 tot en met 90 kalenderdagen vóór het Event: 25% van het overeengekomen honorarium;
- 31 tot en met 60 kalenderdagen vóór het Event: 50% van het overeengekomen honorarium;
- 15 tot en met 30 kalenderdagen vóór het Event: 75% van het overeengekomen honorarium;
- 14 kalenderdagen of minder vóór het Event: 100% van het overeengekomen honorarium.
Indien de waarde van de reeds uitgevoerde Werkzaamheden hoger is dan bovengenoemd percentage, is Opdrachtgever de waarde van de daadwerkelijk verrichte Werkzaamheden verschuldigd.
Kosten en annuleringsvergoedingen van Derden worden steeds volledig aan Opdrachtgever doorberekend voor zover Dot• deze niet kan vermijden of terugkrijgen.
11.3 Een verzoek van Opdrachtgever om een Event naar een andere datum te verplaatsen geldt niet automatisch als annulering.
Dot• zal zich inspannen aan een verzoek tot verplaatsing mee te werken. De verplaatsing is afhankelijk van de beschikbaarheid van Dot•, de locatie en de ingeschakelde Derden.
Kosten die als gevolg van de verplaatsing ontstaan, waaronder wijzigings- of annuleringskosten van Derden en reeds verricht dubbel werk, komen voor rekening van Opdrachtgever.
Indien geen nieuwe datum kan worden overeengekomen, wordt het verzoek behandeld als een annulering.
11.4 Dot• is gerechtigd een Event te verplaatsen, aan te passen of – indien redelijkerwijs geen andere mogelijkheid bestaat – te annuleren indien uitvoering onmogelijk of onverantwoord is als gevolg van overmacht of omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van Dot• liggen. Dot• zal in dat geval in overleg met Opdrachtgever zoveel mogelijk zoeken naar een passende alternatieve datum of uitvoering.
12. Content, publicaties en aangeleverd materiaal
12.1 Tenzij in de Overeenkomst anders is overeengekomen, geldt voor plaatsing in een uitgave van Dot• een aanlevertermijn voor van advertenties, fotomateriaal en/of (redactionele) artikelen van maximaal 30 dagen voor verschijningsdatum. Indien het materiaal niet op tijd is aangeleverd, is Dot• gerechtigd om de Opdracht niet in behandeling te nemen.
Dot• kan materiaal dat niet conform de aanleverspecificaties is aangeleverd weigeren in behandeling te nemen, dan wel aanpassen zodat deze alsnog voldoet aan de aanleverspecificaties en de daarmee gemoeide (technische) kosten aan Opdrachtgever in rekening brengen. Indien Dot• het aangeleverde materiaal aanpast, is Opdrachtgever verplicht het door of namens Dot• aangeleverde materiaal te controleren op juistheid en volledigheid. Bij eventueel geconstateerde afwijkingen van de Opdracht van Opdrachtgever dient Opdrachtgever dit per omgaande te melden. Bij gebreke van een dergelijke melding wordt uitgegaan van de juistheid van het door of namens Dot• vervaardigde c.q. aangepaste materiaal.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aanlevering van het materiaal bij Dot•, ongeacht de wijze van verzending. Dot• zal het materiaal met zorg behandelen, maar is niet aansprakelijk voor mogelijke beschadiging, verlies, of op andere wijze onbruikbaar worden of verloren gaan van het materiaal.
Indien materiaal digitaal wordt aangeleverd, draagt Opdrachtgever er zorg voor dat het materiaal veilig wordt aangeleverd, dat het geen virussen of andere programma’s bevat die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s of websites van Dot• Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de wijze van aanlevering (in omvang of anderszins) de normale werking van de computersystemen, computerprogramma’s of websites van Dot• niet verstoort of onevenredig zwaarbelast. Opdrachtgever vrijwaart de Dot• voor schade, zoals in het onderhavige artikel niet limitatief opgesomd, als gevolg van het niet zorg dragen van een veilige wijze van aanlevering van het materiaal.
12.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van het materiaal. Voor iedere plaatsing staat Opdrachtgever ervoor in dat deze niet onrechtmatig of schadelijk is jegens derden of Dot• In het bijzonder garandeert Opdrachtgever dat het aangeleverde materiaal geen uitingen bevat die in strijd zijn met de wet of regelgeving, de openbare orde of goede zeden, en geen inbreuk maken op (intellectuele eigendoms-) rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Dot• voor alle aanspraken van derden, voortvloeiende uit inhoud en vorm van het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal.
12.3 Dot• behoudt zich te allen tijde het recht voor om gedurende de looptijd van de Overeenkomst de volgende zaken aan te passen: (i) de mogelijkheden om een artikel te plaatsen zoals opgenomen in de Overeenkomst, (ii) de prijzen, kortingen en de overige daarmee verband houdende gegevens in de Overeenkomst, en (iii) de omvang, oplagen. verspreidingsgebieden alsmede de verschijndag(en) van Delft.business magazine en nieuwsbrief.
12.4 Verzochte correcties op materialen worden door Dot• alleen geaccepteerd en uitgevoerd indien dit naar de mening van Dot• redelijkerwijs mogelijk is. Correcties ontvangen na afloop van de maximale aanlevertermijn, zoals bedoeld in artikel 12.2 kunnen niet worden uitgevoerd.
12.5 Indien Opdrachtgever een reservering of Opdracht voor plaatsing in een uitgave van Dot• annuleert, is Opdrachtgever aan Dot• annuleringskosten verschuldigd:
a. bij annulering 45 dagen of meer voor verschijningsdatum: 0%;
b. bij annulering tussen 45 en 30 dagen voor verschijningsdatum: 25%;
c. bij annulering tussen 30 en 15 dagen voor verschijningsdatum: 50%;
d. bij annulering 14 dagen of minder voor verschijningsdatum: 100%
De annuleringskosten zijn uitgedrukt in een percentage van de voor de betreffende reservering of Opdracht verschuldigde vergoeding. Annuleringen kunnen alleen schriftelijk plaatsvinden. In geval van annulering is Opdrachtgever naast betaling van de annuleringskosten altijd verplicht de ten tijde van de annulering door Dot• reeds gemaakte kosten te vergoeden.
12.6 Dot• bewaart het aangeleverde materiaal, zolang zij hiervoor een gerechtvaardigd belang heeft.
12.7 Dot• behoudt zich het recht voor om ter plaatsing opgegeven materiaal zonder opgave van redenen niet te plaatsen.
13. Facturatie
13.1 Facturatie vindt plaats overeenkomstig de in de Overeenkomst opgenomen afspraken. Indien hierover geen specifieke afspraken zijn gemaakt, is Dot• gerechtigd Werkzaamheden periodiek, per fase of na voltooiing te factureren.
13.2 Externe Kosten kunnen voorafgaand aan het aangaan van de betreffende verplichting dan wel direct na ontvangst van de factuur van de betreffende Derde door Dot• aan Opdrachtgever worden gefactureerd.
13.3 Voor omvangrijke Opdrachten of Events is Dot• gerechtigd voorschot- en deelfacturen in rekening te brengen.
De overige bestaande betalingsbepalingen kunnen in beginsel worden gehandhaafd, onder voorbehoud van juridische controle.
14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Alle door Dot• geleverde zaken, daaronder eventueel mede begrepen (concept) teksten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enzovoorts, blijven eigendom van Dot•, totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met Dot• gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
14.2 Voor het geval dat Dot• haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Dot• of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Dot• zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
15. Reclames
15.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst of de facturering dienen door Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na plaatsing respectievelijk ontvangst van de factuur bij aangetekend schrijven te worden gemeld aan Dot• De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Dot• in staat is adequaat te reageren.
15.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd om klachten in te dienen over de uitvoering van telefonisch of handgeschreven gegeven Opdrachten, of over geplaatst materiaal dat niet overeenkomstig het bepaalde in artikel 9 is aangeleverd maar desondanks toch is geplaatst.
15.3 Indien een klacht gegrond is, zal Dot• de Overeenkomst alsnog uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
15.4 Indien het alsnog uitvoeren van de Overeenkomst niet meer mogelijk of zinvol is, zal Dot• slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.
15.5 Klachten ontslaan Opdrachtgever niet van de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder de (tijdige) betaling van de overeengekomen vergoeding onder de Overeenkomst of Opdracht.
15.6 Indien de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn wordt overschreden vervalt het recht op reclame.
16. Aansprakelijkheid
16.1 Indien Dot• aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
16.2 Dot• is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Dot• in de uitvoering van de Overeenkomst.
16.3 Dot• is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
- door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie;
- handelen of nalaten van Derden die rechtstreeks door Opdrachtgever zijn gecontracteerd;
- wijzigingen, annuleringen of tekortkomingen van locaties, leveranciers, sprekers, artiesten of andere betrokken partijen voor zover deze omstandigheden niet aan Dot• kunnen worden toegerekend;
- gedragingen van deelnemers of gasten;
- verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van Opdrachtgever, deelnemers of gasten, behoudens indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Dot•;
- weersomstandigheden of andere omstandigheden die aanleiding geven tot een redelijkerwijs noodzakelijke wijziging van een Event;
- het niet behalen van verwachte aantallen deelnemers, publiciteit, bereik, omzet, leads of andere commerciële of communicatieve resultaten.
16.4 Dot• is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade wegens bedrijfsstagnatie.
16.5 Indien Dot• aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk onder de aansprakelijkheidsverzekering van Dot• wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door Opdrachtgever betaalde honorarium voor het gedeelte van de Opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
17. Garanties en vrijwaringen
17.1 Opdrachtgever vrijwaart Dot• voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
17.2 Indien Opdrachtgever aan Dot• informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
17.3 Opdrachtgever vrijwaart Dot• tegen aanspraken van Derden die verband houden met:
- door Opdrachtgever aangeleverde materialen, teksten, merken of beelden;
- door Opdrachtgever verstrekte instructies;
- handelen of nalaten van deelnemers, gasten of door Opdrachtgever ingeschakelde partijen;
- activiteiten tijdens een Event die op uitdrukkelijk verzoek of initiatief van Opdrachtgever plaatsvinden;
voor zover de betreffende aanspraak niet het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Dot•.
18. Overmacht
18.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
18.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Dot• geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Dot• niet in staat is de verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme of onveilige weersomstandigheden, brand, overstroming, epidemieën en pandemieën, ziekte of uitval van voor de uitvoering essentiële personen voor zover geen redelijke vervanging beschikbaar is, stakingen, vervoersproblemen, stroom- en communicatiestoringen, terrorisme of dreiging daarvan, oorlog en maatschappelijke onrust, maatregelen of instructies van overheidsinstanties, het intrekken of niet verlenen van noodzakelijke vergunningen buiten schuld van Dot•, het onverwacht niet beschikbaar zijn van een locatie, tekortkomingen van door door Dot• ingeschakelde derden en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Dot•.
18.3 Dot• heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Dot• zijn verplichtingen had moeten nakomen.
18.4 In geval van overmacht zal Dot• eerst onderzoeken of de Opdracht of het Event redelijkerwijs kan worden aangepast of verplaatst. Indien uitvoering definitief onmogelijk is, is Opdrachtgever de kosten verschuldigd van de reeds door Dot• verrichte Werkzaamheden alsmede de door Dot• aangegane verplichtingen jegens Derden die niet kosteloos kunnen worden geannuleerd.
18.5 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan zes maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
18.6 Voor zover Dot• ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Dot• gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
18.7 Dot• is in geval van overmacht niet gehouden tot vergoeding van schade van Opdrachtgever.
19. Intellectueel eigendom
19.1 Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Dot• zich alle intellectuele eigendomsrecht voor die Dot• toekomen op grond de wet. De Overeenkomst impliceert niet dat aan Opdrachtgever enige licentie of ander recht wordt verleend.
19.2 Alle door Dot• verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Dot• worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
19.3 Dot• is gerechtigd geplaatst materiaal tevens op te nemen in een of meerdere andere uitgaven van Dot• Voor zover nodig verleent Opdrachtgever Dot• hiertoe om niet een licentie.
19.4 Onder de intellectuele eigendomsrechten van Dot• vallen mede door Dot• ontwikkelde concepten, formats, namen, programmavormen, ontwerpen, draaiboeken, presentaties, teksten, beeldconcepten en andere creatieve uitwerkingen die in het kader van een Opdracht of Event zijn ontwikkeld.
19.5 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, verkrijgt Opdrachtgever na volledige betaling het recht het definitief opgeleverde materiaal te gebruiken voor het doel waarvoor het in het kader van de Overeenkomst is vervaardigd.
19.6 Onderliggende concepten, werkwijzen, formats, templates en niet-gekozen voorstellen blijven eigendom van Dot•.
20. Vertrouwelijkheid
20.1 Dot• en Opdrachtgever zullen alle informatie die zij in het kader van voorstellen, offertes, Opdrachten en/of Overeenkomsten van elkaar verkrijgen, op welke wijze dan ook, alsmede de Overeenkomst zelf, zowel tijdens als na beëindiging van de Overeenkomst strikt vertrouwelijk behandelen, niet aan derden kenbaar maken en slechts ter beschikking stellen aan zijn medewerkers en/of door haar ingeschakelde derden, indien en voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet indien Dot• of Opdrachtgever tot openbaarmaking krachtens de wet of een bindende uitspraak van de rechter verplicht is of indien de informatie, zonder dat dit veroorzaakt is doordat de onderhavige geheimhoudingsplicht is geschonden, van algemene bekendheid is.
20.2 Dot• en Opdrachtgever zullen de verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan eventueel door hen ingeschakelde derden c.q. derden die in hun belang handelen.
21. Diverse bepalingen
21.1 Dot• is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van derden.
21.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
21.3 Indien enig beding, deel uitmakend van deze algemene voorwaarden of van de Overeenkomst, nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijft de Overeenkomst voor het overige zoveel mogelijk in stand en zal het betreffende beding onverwijld worden vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert.
22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
22.1 Op deze algemene voorwaarden, de Overeenkomst als ook op de offertes van Dot•, is Nederlands recht van toepassing.
22.2 Alle geschillen die uit de Overeenkomsten met Dot• voortvloeien zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Dot• is gevestigd.
23. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
23.1 Dot• is steeds bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
23.2 Wijzigingen zullen voor Opdrachtgever slechts verbindend worden, indien de gewijzigde algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij een Kamer van Koophandel en Fabrieken of bij de griffie van een arrondissementsrechtbank, alsmede Dot• van de wijzigingen van de algemene voorwaarden in kennis heeft gesteld en 14 dagen na dagtekening van deze kennisgeving zijn verstreken, zonder dat Opdrachtgever Dot• schriftelijk te kennen heeft gegeven met de wijzigingen niet in te stemmen.